Desenvolvimento e Aplicação de Padrões de Relacionamento Interpessoal e Adequações à Perfis de clientes diversos.

Bases de Etiqueta Social e Postura nas Ações de Atendimento a Clientes

Regras e Dicas de Comportamento e atuação em cenários de Atendimento a Clientes, focadas em:

- Informações
- Consultas
- Reclamações
- Etc...

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